Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 14.09.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет, какие персональные данные собираются на сайте [домен] и связанных с ним страницах, формах и ботах (далее — Сайт), с какой целью и на каком основании они обрабатываются, кому передаются, как хранятся и защищаются, и какие права есть у вас как у субъекта персональных данных.

Политика составлена в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об электронной коммерции» и иным применимым законодательством Украины.

Используя Сайт, заполняя любую форму на нём или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.

1. Владелец персональных данных

Владельцем и распорядителем персональных данных является:

[ФЛП / ООО «Название»], код ЕГРПОУ / РНУКПН [номер], адрес: [адрес], электронная почта по вопросам персональных данных: [email], телефон: [телефон] (далее — «мы», «Владелец»).

Ответственное лицо по вопросам защиты персональных данных: [ФИО, email].

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете сами — при регистрации на мероприятия, подписке на материалы, заполнении форм обратной связи, оформлении заказа или оплаты, общении с нами по электронной почте или в мессенджерах:

  • имя и фамилия;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • аккаунт в мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp), если вы выбираете этот канал связи;
  • страна, город, род деятельности, если вы указываете их в форме;
  • содержание ваших обращений и ответов на вопросы в анкетах;
  • данные, необходимые для заключения договора и оплаты: ФИО, реквизиты для выставления счёта. Платёжные данные (номер карты и т. п.) мы не собираем и не храним — их обрабатывает платёжный провайдер.

Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, тип устройства, операционной системы и браузера, язык, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, идентификаторы cookies и аналогичных технологий (раздел 8).

Мы не собираем данные особых категорий (о здоровье, расовом или этническом происхождении, политических, религиозных убеждениях, биометрические данные и т. п.) и просим не указывать их в формах и обращениях.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные для:

  1. регистрации на мероприятия (вебинары, эфиры, встречи) и предоставления доступа к трансляциям, записям и материалам;
  2. предоставления доступа к образовательным программам и услугам, исполнения заключённых с вами договоров, выставления счетов и учёта оплат;
  3. отправки служебных сообщений: подтверждений регистрации и оплаты, напоминаний о датах и времени мероприятий, ссылок на доступ, изменений в расписании;
  4. отправки информационных и рекламных сообщений о наших программах, мероприятиях и материалах — только при вашем отдельном согласии;
  5. ответов на обращения и поддержки;
  6. анализа посещаемости Сайта, улучшения его работы и содержания, измерения эффективности рекламы;
  7. защиты наших прав и интересов, предотвращения мошенничества;
  8. выполнения требований законодательства Украины, в том числе в сфере бухгалтерского учёта и налогообложения.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

  • вашего согласия, выраженного при заполнении и отправке формы, проставлении отметки в соответствующем поле или иным явным действием (статья 11 Закона Украины «О защите персональных данных»);
  • необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь;
  • необходимости выполнения обязанностей, возложенных на нас законом.

Согласие на получение информационных и рекламных сообщений даётся отдельно и может быть отозвано в любой момент (раздел 7).

5. Кому передаются данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.

Для обработки данных мы привлекаем сервисы и подрядчиков, которые действуют по нашему поручению, получают только необходимые для их функции данные и обязаны обеспечивать их защиту:

  • хостинг и конструктор сайта: [название, страна];
  • платформы для проведения онлайн-мероприятий и хранения записей: [название, страна];
  • сервисы email-рассылок: [название, страна];
  • мессенджеры и чат-боты: [Telegram, название сервиса];
  • CRM и системы учёта заявок: [название, страна];
  • платёжные провайдеры и банки: [название], включая сервисы рассрочки;
  • сервисы веб-аналитики и рекламных платформ: Google (Google Analytics), Meta Platforms (Meta Pixel), [другие];
  • бухгалтерские и юридические сервисы — в объёме, необходимом для выполнения требований закона.

Часть этих сервисов расположена за пределами Украины. Трансграничная передача данных осуществляется в соответствии со статьёй 29 Закона Украины «О защите персональных данных»: в государства, обеспечивающие надлежащую защиту персональных данных, либо на основании вашего согласия, которое вы даёте, принимая настоящую Политику.

Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законодательством Украины.

6. Сроки хранения

  • Данные регистраций на мероприятия и подписок — до отзыва согласия, но не более [24 месяцев] с последнего вашего взаимодействия с нами (открытие письма, участие в мероприятии, обращение).
  • Данные, связанные с договорами и оплатами, — в течение сроков, установленных законодательством Украины для хранения первичных документов, [не менее 3 лет] после исполнения договора.
  • Данные обращений — [12 месяцев] после закрытия обращения.
  • Технические данные аналитики — в течение сроков, установленных настройками соответствующих сервисов, но не более [26 месяцев].

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

  • знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте жительства Владельца;
  • получать информацию об условиях предоставления доступа к данным, в том числе о третьих лицах, которым они передаются;
  • на доступ к своим персональным данным и получение их копии;
  • получать ответ о том, обрабатываются ли ваши данные, и содержание таких данных — не позднее 30 календарных дней с даты запроса;
  • требовать исправления неточных или неполных данных;
  • требовать удаления или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
  • на защиту от автоматизированного решения, имеющего для вас правовые последствия;
  • отозвать согласие на обработку и на получение сообщений;
  • возражать против обработки и требовать её ограничения;
  • обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Отписаться от рассылок можно по ссылке в любом письме или командой в чат-боте. Для реализации остальных прав направьте запрос на [email] с указанием имени и адреса электронной почты, использованного на Сайте. Мы можем попросить подтвердить вашу личность, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва, и не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или требований закона.

8. Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует cookies и аналогичные технологии:

  • необходимые — обеспечивают работу форм, сохранение выбора языка и настроек; без них Сайт не работает корректно;
  • аналитические — позволяют понимать, как посетители используют Сайт (Google Analytics, [другие]);
  • рекламные — измеряют эффективность рекламы и позволяют показывать релевантные объявления (Meta Pixel, [другие]).

Аналитические и рекламные cookies устанавливаются только после вашего согласия в баннере cookies. Вы можете изменить решение в настройках cookies на Сайте или отключить cookies в браузере; формы и основной функционал при этом продолжат работать.

9. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: ограничение доступа к данным уполномоченными лицами, передача данных по защищённым каналам (HTTPS), выбор сервисов-обработчиков с учётом их мер безопасности, регулярный пересмотр доступов. В случае инцидента, который может затронуть ваши права и свободы, мы уведомим вас в разумный срок.

10. Данные несовершеннолетних

Сайт и наши программы предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вам стало известно, что такие данные были переданы нам, сообщите на [email], и мы их удалим.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы (мессенджеры, платёжные системы, видеоплатформы). Мы не отвечаем за их политику конфиденциальности; ознакомьтесь с ней перед передачей данных таким ресурсам.

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях, затрагивающих ваши права, мы уведомим по электронной почте или на Сайте.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав: [email], [телефон], [почтовый адрес].